Accéder au contenu principal

Service et assistance

Le service client et l'équipe technique de Foodclean ne se limitent pas à garantir l'efficacité globale des usines agroalimentaires : ils sont au cœur de nos processus.

La dame au téléphone - service et assistance - Foodclean

Nous sommes convaincus que notre passion pour le service client est inégalée dans le secteur.

Un accompagnement expert, à chaque étape

Vous avez besoin d'un conseil rapide, vous faites face à un défi unique ou vous souhaitez discuter de l'hygiène en milieu professionnel ? Les conseillers de notre service client sont toujours à votre écoute.

Nos spécialistes techniques, notre équipe de service client et nos experts terrain travaillent main dans la main avec vous. Notre objectif : optimiser vos technologies et vos processus de nettoyage, et garantir le respect des normes d'hygiène, pour des opérations plus propres, plus sûres et plus efficaces.

Un représentant du service clientèle souriant, équipé d'un casque, travaille sur un ordinateur dans le bureau moderne à aire ouverte de Foodclean.

Le service client de Foodclean fournit des réponses claires et honnêtes, dans les meilleurs délais.

Un service client toujours à votre écoute

Nous savons que le succès de vos processus d'hygiène agroalimentaire repose sur un nettoyage performant et fiable. C'est pourquoi notre service d'assistance technique est là pour vous guider et vous proposer les solutions les plus adaptées :

  • Une expertise de pointe - Spécialistes reconnus de l'hygiène agroalimentaire
  • Une équipe multilingue - Au service des entreprises en France, en Europe et au-delà
  • Des conseils personnalisés - Des recommandations sur mesure, adaptées à vos enjeux d'hygiène et à vos installations

Dépannage rapide, conseils techniques approfondis ou stratégie d'hygiène à long terme : quels que soient vos besoins, notre équipe d'assistance est à votre disposition par téléphone, e-mail ou chat. Vous pouvez compter sur notre expertise et notre réactivité.

Contactez le service client Foodclean dès aujourd'hui

Nous contacter

SERVICE CLIENT

Nos domaines d'expertise

Assistance sur mesure

Notre équipe possède une connaissance approfondie des usines agroalimentaires et s'engage à fournir des solutions personnalisées et adaptées aux besoins de chaque client.

Expertise technique

Nous sommes fiers de notre expertise en matière de produits et de services d'hygiène agroalimentaire, qui nous permet d'offrir une assistance technique à la demande.

Au-delà de vos attentes

Nos clients sont notre priorité absolue. Nous les écoutons activement, nous identifions leurs problèmes et nous nous efforçons de dépasser leurs attentes pour faire une vraie différence.

Ingénieur de support technique sur site travaillant sur le système Chemflow de Foodclean

Projets techniques et ingénierie : innovons ensemble

Notre équipe Projets techniques et ingénierie travaille en étroite collaboration avec vous et vos équipes pour concevoir et mettre en œuvre des solutions de nettoyage de pointe adaptées à l'industrie agroalimentaire, qui améliorent l'efficacité, la durabilité et la conformité.

Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour satisfaire leurs besoins spécifiques et donner vie à des concepts visionnaires. De l'idéation à la mise en œuvre, notre processus collaboratif garantit que chaque solution est en parfaite adéquation avec vos objectifs et vos exigences opérationnelles.

Équipe technique

Contactez notre équipe de techniciens dès aujourd'hui

Nous contacter

ÉQUIPE TECHNIQUE

Nos domaines d'expertise

Expérience technique

Nos techniciens sont pleinement formés pour fournir des conseils d'experts sur site ou par téléphone afin de résoudre tout problème, offrant à nos clients un service de premier ordre.

Réponse rapide

Nous accompagnons nos clients partout où ils sont. Notre équipe dédiée est toujours prête à réagir rapidement et à se déplacer sur site pour résoudre efficacement tout problème.

Résolution de problèmes

Capables d'analyser des problèmes complexes et de développer des solutions innovantes, nos techniciens relèvent tous les défis pour accompagner les clients dans leurs projets.

Aperçu

Pourquoi choisir Foodclean ?

  • Un accompagnement de A à Z

    Un accompagnement de A à Z

    De la consultation à la mise en place, en passant par la conception et l'assistance continue, nous sommes à vos côtés à chaque étape.

  • Des solutions d'hygiène innovantes et performantes

    Des solutions d'hygiène innovantes et performantes

    Grâce aux dernières technologies, nous vous aidons à relever les défis de votre secteur et à garder une longueur d'avance.

  • Une approche axée sur vos besoins

    Une approche axée sur vos besoins

    Votre réussite est notre priorité. Nous vous écoutons, comprenons vos besoins spécifiques et développons des solutions adaptées. Nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner.

  • Formation et conformité

    Formation et conformité

    Nous proposons des formations en hygiène de très haute qualité pour préparer vos équipes à passer les audits et à appliquer les bonnes pratiques sur site.

http://Mature%20customer%20service%20agent%20wearing%20a%20headset,%20speaking%20with%20a%20client%20in%20a%20modern%20office%20environment%20with%20multiple%20computer%20screens%20in%20the%20background.

Vous recherchez des solutions d'hygiène agroalimentaire adaptées à votre entreprise ? Demandez-nous conseil.

Contactez les experts en hygiène agroalimentaire de Foodclean dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider.

Nous contacter